時(shí)值三月，疫情剛剛進(jìn)入穩定期，中國各地皆開(kāi)始復工復產(chǎn)，作為受疫情影響較為嚴重的地區，湖北省的復工復產(chǎn)要晚于中國其他省份。為了完成訂單的交付，達成對用戶(hù)的承諾，阿特拉斯·科普柯的采購部門(mén)不惜從江蘇無(wú)錫安排專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)程趕赴湖北襄陽(yáng)的東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機工廠(chǎng)，來(lái)運輸發(fā)動(dòng)機這一重要部件。
進(jìn)入第二季度后，疫情在歐美地區逐步蔓延開(kāi)來(lái)，受此影響，全球供應鏈和物流行業(yè)均遭到嚴重限制，阿特拉斯·科普柯所需的、由歐洲生產(chǎn)的核心零部件幾乎陷入斷供狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，阿特拉斯·科普柯在兼顧使用海運物流的同時(shí)，不惜采用成本高昂的空運方式，將零部件及時(shí)送到中國工廠(chǎng)。從中國到海外，阿特拉斯·科普柯以不計成本的方式完成了對中國客戶(hù)的交付承諾，保證了訂單的時(shí)效性。
“我們與所有中國客人一樣，非?？粗毓ぷ鞯男??！卑⑻乩埂た破湛乱苿?dòng)空壓機業(yè)務(wù)線(xiàn)總監金兿評價(jià)道，“用中國市場(chǎng)的視角去審視自身在中國的發(fā)展，這便是阿特拉斯·科普柯受到中國客人歡迎的秘訣?！?/span>
▲阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機業(yè)務(wù)線(xiàn)總監金藝先生
產(chǎn)品本土化
一直以來(lái)，阿特拉斯·科普柯均以深度落實(shí)全球化與本土化為經(jīng)營(yíng)方針，非常重視中國這一全球最大的單一市場(chǎng)，旗下的移動(dòng)空壓機業(yè)務(wù)線(xiàn)更是對融入中國市場(chǎng)規劃了三個(gè)發(fā)展階段。
“對于中國市場(chǎng)，阿特拉斯·科普柯始終擁有長(cháng)遠的規劃和深刻的理解，我們在不斷探索中國客人的訴求?！苯鹚嚤硎镜?。
不同于以租賃業(yè)為主的歐美市場(chǎng)，中國市場(chǎng)用戶(hù)幾乎不會(huì )去規劃移動(dòng)空壓機的生命周期，購入設備后多是自用，且后續承包的施工項目也有很大的不確定性，因此中國客戶(hù)對各類(lèi)施工設備的核心訴求便是性?xún)r(jià)比，能越快收回成本越好。
而阿特拉斯·科普柯的移動(dòng)空壓機產(chǎn)品天然便具備滿(mǎn)足中國客戶(hù)核心訴求的優(yōu)勢，“氣量足、壓力大、油耗低”是業(yè)界對阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機產(chǎn)品公認的標簽。
“不只是中國，阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機能夠立足于全球市場(chǎng)，關(guān)鍵就在于我們產(chǎn)品的氣量和壓力兩個(gè)核心參數絕對真實(shí)，客人買(mǎi)到的就是實(shí)實(shí)在在的性能，效率快，收益高，還保值?！苯饍险f(shuō)道。
對于中國市場(chǎng)，阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機產(chǎn)品的高性能會(huì )減少工人的作業(yè)時(shí)間、降低整體油耗，產(chǎn)品維保面集中的特點(diǎn)也會(huì )讓維保工作更加便捷、減少停機時(shí)間，進(jìn)而縮短停機時(shí)間，降低用戶(hù)的綜合使用成本，但阿特拉斯·科普柯并不滿(mǎn)足于此，阿特拉斯·科普柯的技術(shù)團隊還在不斷研發(fā)著(zhù)更符合中國客人核心訴求的產(chǎn)品，并已取得階段性成果。
如在保證壓力和氣量的前提下，阿特拉斯·科普柯專(zhuān)門(mén)為中國用戶(hù)開(kāi)發(fā)了全新的移動(dòng)空壓機產(chǎn)品系列，該系列去掉了一些不符合本地用戶(hù)使用習慣的輔助功能，縮減了30%以上的成本，讓產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比更加凸顯。
此外，阿特拉斯·科普柯還一直關(guān)注著(zhù)中國政策環(huán)境的變化，比如在中國非道路機械國三排放標準實(shí)施前，阿特拉斯·科普柯就已做足了準備，迅速完成了產(chǎn)品的過(guò)渡與升級，動(dòng)作甚至快過(guò)許多中國本土企業(yè)。
而且，為了滿(mǎn)足中國新能源的發(fā)展趨勢，阿特拉斯·科普柯還擁有全系列電機驅動(dòng)空壓機，這是對中國市場(chǎng)的一次量身定制，真實(shí)反映了阿特拉斯·科普柯對融入中國市場(chǎng)的重視。
用中國的方式做服務(wù)
疫情期間，中國線(xiàn)下經(jīng)濟活動(dòng)受到了嚴重影響，在這期間，阿特拉斯·科普柯舉辦了三場(chǎng)直播活動(dòng)，與客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行了深入的溝通聯(lián)絡(luò )，收獲了大量粉絲支持。待全社會(huì )進(jìn)入復工復產(chǎn)之時(shí)，阿特拉斯·科普柯又迅速施行了同城上門(mén)服務(wù)政策，助力客戶(hù)的業(yè)務(wù)恢復。
一直以來(lái)，中國工程機械從業(yè)者對海外品牌始終抱有一個(gè)刻板印象——“質(zhì)量高、服務(wù)慢”，而阿特拉斯·科普柯正是這種論斷的有力反駁者。
與此同時(shí)，在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達的今天，阿特拉斯·科普柯積極建設微信會(huì )員系統，開(kāi)辦短視頻平臺賬號，讓合作伙伴及客戶(hù)可以多維度、全方位地與阿特拉斯·科普柯進(jìn)行互動(dòng)，增加彼此的情感連接。
“隨著(zhù)5G發(fā)展，未來(lái)中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可能會(huì )全面引領(lǐng)國際?！苯饍险f(shuō)道，“因此我們無(wú)論從產(chǎn)品或服務(wù)都要做到互聯(lián)互通?！?/span>
更值得驕傲的是，阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機業(yè)務(wù)線(xiàn)在中國業(yè)內首創(chuàng )了演示機服務(wù)，該服務(wù)可讓客戶(hù)親自體驗，看到、摸到、用到阿特拉斯·科普柯的產(chǎn)品，此舉一度被同行效仿，進(jìn)而推動(dòng)了中國移動(dòng)空壓機行業(yè)整體服務(wù)水平的進(jìn)步。
從設計、研發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、服務(wù)，阿特拉斯·科普柯已全面融入中國市場(chǎng)，并展現出昂揚的生命力。未來(lái)中國的移動(dòng)空壓機行業(yè)一定會(huì )向著(zhù)自動(dòng)化、清潔化和規?；较虬l(fā)展，產(chǎn)品的高效、環(huán)保、互聯(lián)將是一條必由之路。
“產(chǎn)品力永遠是阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機的根本?！闭劶捌髽I(yè)愿景，金兿說(shuō)道：“我們希望同中國企業(yè)一起，面向客戶(hù)體驗，在產(chǎn)品上下苦功夫，做出更好的技術(shù)成果，在未來(lái)行穩致遠?！?/span>
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