阿特拉斯·科普柯成立于1873年,是世界級的氣體壓縮技術(shù)系統制造商。
提起阿特拉斯·科普柯(以下簡(jiǎn)稱(chēng)AC),空壓機圈子幾乎無(wú)人不知,無(wú)人不曉。成功沒(méi)有偶然,一定是努力付出后的必然。那么,AC是如何憑借多年的深耕,做到贏(yíng)得客戶(hù)的青睞并收獲同行的認可呢?這其中的原因,必然值得我們壓縮機行業(yè)從業(yè)者去思考和借鑒!
帶著(zhù)這些疑問(wèn),我們有幸邀請到了熟知中國市場(chǎng)并極有發(fā)言權的阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司劉宇鏑總經(jīng)理(壓縮機技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域),聆聽(tīng)了他對于品牌打造的經(jīng)驗和企業(yè)管理的建議,同時(shí),他也分享了AC品牌經(jīng)久不衰的秘密。
采訪(fǎng)嘉賓:
阿特拉斯·科普柯(上海)貿易公司壓縮機業(yè)務(wù)總經(jīng)理 劉宇鏑
管理突出 團隊出彩
劉宇鏑在阿特拉斯·科普柯任職有24年之久,2017年至今擔任阿特拉斯·科普柯(上海)貿易有限公司總經(jīng)理(壓縮機技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域)。在被問(wèn)到AC的團隊在培養方面有哪些經(jīng)驗可以分享時(shí)他表示,團隊、人才是支撐公司運行的基礎,至關(guān)重要。
他介紹說(shuō),很多友商在培養銷(xiāo)售團隊方面都獨有一套行之有效的方法。AC也做了一些嘗試,不過(guò)也還在持續完善中。比如最近幾年嘗試推出了新的銷(xiāo)售培訓課程包、內部培訓師體系。當然,銷(xiāo)售課程培訓只是一方面,劉總認為還有兩點(diǎn)也至關(guān)重要:
第一,如何挑選適合的人成為銷(xiāo)售。有些人天生具備成為優(yōu)秀銷(xiāo)售的潛在素質(zhì),有些人則經(jīng)過(guò)培訓能夠成為一流銷(xiāo)售。不過(guò)銷(xiāo)售這個(gè)職位也并不是就適合所有人,所以業(yè)務(wù)經(jīng)理的獨到眼光是一方面,人事部門(mén)的客觀(guān)評價(jià)是另外一個(gè)至關(guān)重要的方面。第二,在一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊中需要有一個(gè)富有經(jīng)驗的優(yōu)秀導師,在銷(xiāo)售實(shí)踐中進(jìn)行傳幫帶也能幫助一個(gè)團隊迅速成長(cháng)。
核心價(jià)值 創(chuàng )新驅動(dòng)
管理公司和管理個(gè)人不同,需要有共同的價(jià)值觀(guān)體系才能讓勁往一處使,而企業(yè)文化在凝聚集體上起著(zhù)不小的作用。創(chuàng )新是AC三個(gè)核心價(jià)值觀(guān)之一,是使品牌在市場(chǎng)上保持活力,業(yè)務(wù)長(cháng)盛不衰的基石。公司內部上上下下對此具有廣泛共識。這樣的共識不僅來(lái)自于反復宣傳、長(cháng)期培訓和不斷獎勵,更來(lái)自于由以往的成功經(jīng)驗形成的自我強化,經(jīng)過(guò)幾十年甚至上百年的傳承發(fā)展,逐漸融入企業(yè)的血液,成為一種基因。
核心技術(shù)上的創(chuàng )新并非易事,但是創(chuàng )新的范圍很大,它涵蓋企業(yè)的方方面面,每一種能提升效率、體現利益相關(guān)方長(cháng)期價(jià)值的創(chuàng )新都值得鼓勵。多年來(lái),AC依靠睿智的發(fā)展策略、不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品、強大的品牌、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)、高效率的精益生產(chǎn)、富有活力的企業(yè)文化為自己打造出了一套核心競爭力。
打造自身的核心競爭力并非一朝一夕之功,但追根究底卻都是由人來(lái)構建的。延伸到企業(yè)之間的競爭,看似是產(chǎn)品市場(chǎng)的角逐,而背后也是人才的競爭。因此AC格外注重人才的吸引、培養和轉化。這些人代復一代地建立起了一個(gè)強大的能夠物盡其用、人盡其才的AC平臺。
產(chǎn)品為本 洞悉市場(chǎng)
AC在全球的分支遍布150多個(gè)市場(chǎng),80多個(gè)國家,但廣泛的市場(chǎng)并不意味著(zhù)用同樣的方式就能湊效。因此,在產(chǎn)品定位和客戶(hù)需求方面,AC擁有一套自己的打法,其中中國市場(chǎng)尤為獨特。
過(guò)去20年,由于中國逐漸成為世界工廠(chǎng),空壓機市場(chǎng),尤其是螺桿機市場(chǎng),每年的增長(cháng)率非??捎^(guān),遠超任何國外市場(chǎng)。在這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中,自然是風(fēng)起云涌,群雄并起,你方唱罷我方登場(chǎng)。也因此造成目前中國螺桿空壓機市場(chǎng)廠(chǎng)家和品牌眾多,碎片化嚴重。置身其中的企業(yè)都在不斷地嘗試各種方法和策略,力爭在激烈的競爭中脫穎而出。
劉總認為,競爭是個(gè)好東西,能激發(fā)人和企業(yè)的潛能。AC也不例外,不斷地學(xué)習、不斷地創(chuàng )新,力圖在競爭中持續領(lǐng)先。AC的CEO曾經(jīng)從七個(gè)方面很好地解釋了阿特拉斯·科普柯成功的原因,其中有一條是立志成為行業(yè)中的第一或第二;還有一條是擁有領(lǐng)先的技術(shù)、持續推出創(chuàng )新和差異化的產(chǎn)品。
產(chǎn)品直接面對的是日漸“挑剔”的客戶(hù),客戶(hù)的訴求形形色色,不同客戶(hù)的訴求也千差萬(wàn)別,有些還互相矛盾。要滿(mǎn)足所有客戶(hù)的所有要求是不可能的。AC認為最大程度地為客戶(hù)帶來(lái)長(cháng)遠利益,應該是價(jià)值客戶(hù)的最大公約數。因此AC主要在可靠性和全壽命周期成本上下功夫,產(chǎn)品戰略也都是圍繞著(zhù)這兩個(gè)關(guān)鍵方面展開(kāi)。
新品出擊 實(shí)力說(shuō)話(huà)
阿特拉斯·科普柯最新推出的GA90+-160(VSD+)系列噴油螺桿壓縮機采用新一代轉子與超高效免維護油冷一體化電機設計。全系列優(yōu)于GB19153-2009的一級能效標準。變頻機組具有20~100%的寬廣調節范圍并確保在調節中始終保持高效。此外,特殊設計的結構可以減少50%以上的維護保養時(shí)間。
高效:全新的智能?chē)娚涓咝輻U主機,超高效油冷電機配合全新的低阻力流道設計帶來(lái)整機效率的大幅度提升,全系超一級能效。
可靠:密閉式驅動(dòng)鏈配置IP66油冷電機,無(wú)需任何外部冷卻風(fēng)進(jìn)行電機冷卻,可適應高溫高濕的嚴苛使用環(huán)境,首次使用的全新MKV Touch 觸摸式控制器可監測各項運行數據確保穩定運行。
便捷:免維護的主電機、可實(shí)現插拔式更換的耐用閥件、易于更換的耗材可節省50%以上的維護保養時(shí)間。
近年來(lái)國內市場(chǎng)上推出了眾多二級(段)壓縮的噴油螺桿設備,通過(guò)增加一級(段)壓縮來(lái)實(shí)現更多的節能。然而從實(shí)際運行效果看,二級(段)壓縮由于機頭結構的復雜化造成機械損失大,卸載功耗高,其實(shí)節能效果不夠理想。同時(shí)由于運轉部件的增多,設備可靠性也受到影響。
阿特拉斯·科普柯憑借強大的研發(fā)能力優(yōu)勢和海量的數據積累,摒棄捷徑,通過(guò)精良的螺桿設計、加工精度和裝配工藝,研發(fā)出的新一代單級壓縮噴油螺桿壓縮機能夠確保最廣大用戶(hù)實(shí)現真正的節能和可靠。
“GA90+-160(VSD+)系列是阿特拉斯·科普柯中外研發(fā)團隊貼合國內客戶(hù)需求的最新研發(fā)成果,將為用戶(hù)帶來(lái)前所未有的節能體驗?!眲⒂铉C如是說(shuō)。
乘風(fēng)破浪 共戰疫情
一場(chǎng)嚴重疫情仿佛按下了2月份中國經(jīng)濟運行的暫停鍵。雖然3月的復工復產(chǎn)按部就班、堅定有力,被證明相當成功,但是這場(chǎng)疫情對業(yè)務(wù)的沖擊仍然是顯而易見(jiàn)的。目前疫情正席卷全球主要發(fā)達國家,確診病例覆蓋了全世界180多個(gè)國家。
疫情何時(shí)能夠完全消退?它還會(huì )在南亞、中東、南美和非洲如何肆虐?造成怎樣的影響?沒(méi)人能給出答案,全球經(jīng)濟活動(dòng)何時(shí)能夠完全恢復也未見(jiàn)分曉?!癆C采取了一系列措施保護員工身體健康,保持警覺(jué)和敏捷、維持公司運營(yíng)并積極承擔社會(huì )責任。在當下的重要關(guān)頭,需要冷靜觀(guān)察、積極應對事情的變化和發(fā)展?!眲⒂铉C最后說(shuō)道。