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雖說(shuō)客戶(hù)就是上帝，可有些時(shí)候一些個(gè)別客戶(hù)的做法，著(zhù)實(shí)令機械人反感，尤其是下面這些類(lèi)型的顧客。遇到下面這幾種訂單，打死我也不接了！
1、到處打聽(tīng)使勁還價(jià)的客戶(hù)有些客戶(hù)需要某些產(chǎn)品時(shí)，要不就打電話(huà)問(wèn)，要不就東一家西一家去砍價(jià)，什么工藝?什么材質(zhì)?最低多少錢(qián)?便宜點(diǎn)行嗎?行，我先問(wèn)問(wèn)，回頭再說(shuō)。又去打聽(tīng)下一家……自以為自己的精明討到了便宜，實(shí)際上你把機械廠(chǎng)老板和銷(xiāo)售都得罪了，今天你可以到處打聽(tīng)價(jià)格，我們熱情介紹，明天你真正需要的時(shí)候他們已把你拉入黑名單不奉陪!
2、下單欠帳的顧客有些客戶(hù)習慣性欠賬，每次談完合作下完訂單甩下句話(huà)就走，有些客戶(hù)一欠就是一年半載，有些客戶(hù)欠完帳就玩消失。有這樣惡習的客戶(hù)不是自以為是就是人品太差，沒(méi)有誠信不懂得感恩，你覺(jué)得是自己有多大的面子，事實(shí)上別人已經(jīng)對你的這種行為恨之入骨了。雖然欠帳在所難免，一定要在最快時(shí)間還上，有道是好借好還。
3、不懂裝懂瞎指揮術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)是有很大差距的，有些客戶(hù)或許懂一些機械知識，或許認識幾個(gè)零部件，就以為自己是個(gè)行家一樣，當起師傅來(lái)了。其實(shí)一開(kāi)口就不在調上，你要是真懂的話(huà)用得著(zhù)來(lái)找我們嗎?銷(xiāo)售技術(shù)員很反感不懂裝懂得人在一旁班門(mén)弄斧，不光打亂思維，還得對牛彈琴一樣跟你解釋。
4、交貨期很急，還不打定金的打電話(huà)說(shuō)著(zhù)急要貨，過(guò)幾天交定金，往往此類(lèi)訂單，可能客戶(hù)在別的地方做了，樣品做得不好。等你稍微有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，要不要求你折扣出貨，要不就取消訂單。開(kāi)一家機械廠(chǎng)，沒(méi)有外界想象的那么容易，我們用汗水，技術(shù)，服務(wù)，品質(zhì)，誠信換取那一點(diǎn)點(diǎn)利潤，銷(xiāo)售和客戶(hù)間關(guān)系是平等的!沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，客戶(hù)的行為決定了我們對待客戶(hù)的態(tài)度，所以我們樂(lè )意為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更好的服務(wù)，也拒絕不懷好意客戶(hù)的種種不當行為。
南京阿特拉斯·科普柯工程機械有限公司小編也非常贊同這篇文章的觀(guān)點(diǎn)，任何商業(yè)合作應該都是建立在對等的機制上的，您覺(jué)得呢？
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