“我們不能忘掉制造，不要說(shuō)我們現在有互聯(lián)網(wǎng)，就覺(jué)得好像比制造強。特別是來(lái)自于制造業(yè)的，大家一定要記住，制造是根本，互聯(lián)網(wǎng)對我們來(lái)講是如虎添翼?！?月19日，在博鰲亞洲論壇2021年年會(huì )“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數字化轉型”分論壇上，格力電器董事長(cháng)兼總裁董明珠進(jìn)行了發(fā)言。
董明珠在“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數字化轉型”分論壇上發(fā)言 圖源博鰲亞洲論壇
董明珠稱(chēng)不要覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)比制造強，制造是根本
在會(huì )上董明珠還表示，“制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)把所有的信息精準，包括人力、研發(fā)等，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的制造，而是一個(gè)龐大的大數據中心，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)完全顛覆了我們過(guò)去的思維和行為?！倍髦榉Q(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不能逃避，而是應該勇敢地去面對。人們在實(shí)踐當中，能夠認知到互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來(lái)的改變。
以直播帶貨為例，她表示“作為制造業(yè)來(lái)講，我做直播的原因是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，我們過(guò)去的傳統是有幾萬(wàn)家專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售，但現在的銷(xiāo)售模式已經(jīng)完全處于顛覆性的狀態(tài)了。在疫情之下，我們還想用過(guò)去的模式已經(jīng)不行了，這也是我去年做了十幾場(chǎng)的直播的原因?！?/span>
董明珠認為，創(chuàng )新是無(wú)處不在的，你不創(chuàng )新就被淘汰。創(chuàng )新不是想而是做，干比想要好得多，只要用心去干、敢于面對?！拔覀兘?jīng)歷了各種各樣的挑戰，困難像一座山一樣擺在面前。我也可以繞道走，但是我們更有決心把這個(gè)山給搬掉，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要堅守的精神?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不是給我們帶來(lái)投機的機會(huì )，更多的是挑戰的機會(huì )?！?/span>
“政治經(jīng)濟學(xué)，經(jīng)濟離不開(kāi)政治，這是我們回避不了的，”董明珠說(shuō)，“當下這個(gè)背景我們也是回避不了的，中美關(guān)系、國際形勢的復雜性已經(jīng)擺在我們面前，但是我依然覺(jué)得我們應該按照我們中國人的這種思維，用善良去感動(dòng)別人，用我們自己的創(chuàng )新，我們一定要堅守自己能夠給社會(huì )、給世界帶來(lái)貢獻，不寄希望于依賴(lài)別人，這就是對我們最大的挑戰，中國制造業(yè)承擔著(zhù)使命，我們到了今天不僅是因為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而是在這個(gè)過(guò)程當中是一個(gè)大國我們主張的是世界革命，所以我們一直在追求創(chuàng )新創(chuàng )新再創(chuàng )新，那如何創(chuàng )新？如果沒(méi)有人才創(chuàng )新為零，人才的培養是非常重要的?！?/span>
格力正打造5G無(wú)人化工廠(chǎng)
她還提到，格力現在是一個(gè)科技型的制造企業(yè)，正在打造一個(gè)全無(wú)人化的黑燈工廠(chǎng)，有了工業(yè)云平臺，國外的工廠(chǎng)和國內70多個(gè)基地可以連成一片，應對能力更強，品質(zhì)控制能力更強。
以下為董明珠發(fā)言實(shí)錄：
董明珠：我來(lái)自于制造業(yè)，是大家認為的傳統產(chǎn)業(yè)，但我們已經(jīng)升級到了一個(gè)新的高度。我們感受實(shí)踐當中認知到互聯(lián)網(wǎng)給我們制造業(yè)帶來(lái)了改變。
我對品質(zhì)是有“潔癖”的。我們在2005年提出來(lái)六年免費服務(wù)，就是消費者在使用格力空調六年之內不再承擔造成的質(zhì)量問(wèn)題的成本，而全部由企業(yè)承擔。在那個(gè)時(shí)代，我們是靠“笨辦法”，用人來(lái)控制質(zhì)量，用材料、用全檢的最笨的辦法來(lái)實(shí)現質(zhì)量地保證。
但今年按照國家即將推動(dòng)的家電產(chǎn)品使用年限的規定，我們給自己提出了更高的要求。我們對空調實(shí)施了十年免費包修，在國家限定的使用年限內，一切的產(chǎn)品質(zhì)量保證由企業(yè)來(lái)承擔，這是一個(gè)巨大的挑戰。如果你對品質(zhì)控制不好，不要說(shuō)是1%，哪怕是萬(wàn)分之一你的維修成本都難以要企業(yè)去支撐起。所以我們能夠提出十年免費包修，主要是來(lái)源于我們這個(gè)時(shí)代對品質(zhì)控制得更加精準。
怎樣才能精準?這就跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，特別是5G來(lái)了以后。我們過(guò)去講作為自動(dòng)化的設備，比如說(shuō)機床，僅僅是一個(gè)單體的行動(dòng)，但是今天真正是一個(gè)萬(wàn)物物聯(lián)的時(shí)代。我們格力現在正在打造一個(gè)全無(wú)人化的黑燈工廠(chǎng)，這里面就要靠5G技術(shù)。我們從前年就開(kāi)始在運行一個(gè)5G工廠(chǎng)，現在已經(jīng)取得了很好的效果。我覺(jué)得這個(gè)時(shí)代，我們不能逃避，而是應該勇敢地去面對。
格力公司有自己的平臺，在全國有接近70個(gè)生產(chǎn)基地，過(guò)去沒(méi)有技術(shù)的話(huà)，我們都是用“笨辦法”，所以難免有很多漏洞，或者出現一些失誤。而當下有了工業(yè)云平臺，國外的工廠(chǎng)和國內70多個(gè)基地可以連成一片，應對能力更強，品質(zhì)控制能力更強，同時(shí)我們把這個(gè)技術(shù)運用到技術(shù)研發(fā)里面去，所以格力電器現在是一個(gè)科技型的制造企業(yè)。
因為我們不能忘掉了制造，不要說(shuō)現在有互聯(lián)網(wǎng)了，就覺(jué)得好像比制造強，特別是來(lái)自于制造業(yè)的，大家一定要記住制造是根本，當然互聯(lián)網(wǎng)如同給我們制造如虎添翼。這樣的話(huà)，你可能就會(huì )更加強大。我剛才講的用十年免費包修，就是源于我們對品質(zhì)的控制，來(lái)源于你的技術(shù)的升級。
來(lái)源：轉自先進(jìn)制造業(yè)
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