不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平,追求每一次服務(wù)的效率是博萊特壓縮機 售后服務(wù)部的工作目標;滿(mǎn)足客戶(hù)需求是博萊特壓縮機售后服務(wù)部的工作宗旨。
跟著(zhù)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,客戶(hù)的思路觀(guān)點(diǎn)也在改變著(zhù),比如:傳統的空壓機修理主要是以更換配件為主,而如今則是以盡可能的前提條件,修理為主,更換為輔。
博萊特再制造中心占地700平方,年產(chǎn)能500臺,不僅只限于博萊特空壓機,還可為集團品牌或者其他競爭對手品牌提供服務(wù)。
秉承集團的工藝要求,我們一直緊跟國內空壓機市場(chǎng)需求的變化,持續更新著(zhù)再制造中心的設備,包括:有著(zhù)“超聲波清洗機-分解的主機再洗浴”比喻的扭力扳手、自行研究特殊工具、水幕噴漆房等等,不光是在維修工藝方式上有所創(chuàng )新,還在問(wèn)題發(fā)生的根源上有所突破,以便為空壓機用戶(hù)提供更好的解決方案,特別是在再維修NO-BLT主機時(shí),采用獨特的加工工藝及修復工藝。
主機兌換業(yè)務(wù)
螺桿轉子是螺桿空壓機的核心部件,因此轉子的保養維修極為重要。目前,博萊特再制造中心還推出主機兌換業(yè)務(wù),包括:正常轉子的維修保養、損壞轉子的部件更新,旨在提高100%轉子可修復率和修復質(zhì)量“0”投訴,這樣可以更好滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
· 主機保養
· 部件加工
· 轉子兌換
達到客戶(hù)滿(mǎn)意的使用體驗,我們綜合利用集團的優(yōu)勢資源,所使用的原裝主機大修包及附件直接由集團物流配送,可實(shí)現無(wú)條件轉子兌換且保證24小時(shí)發(fā)貨。
博萊特再制造中心的技師皆是通過(guò)考核獲得相關(guān)維修資質(zhì),并且積攢了多年精湛技術(shù)的資深員工,擅長(cháng)包括:主軸、端蓋、鑲軸等主機部件的維修加工工作,力爭以修復工藝使客戶(hù)的產(chǎn)品達到效率。
博萊特壓縮機再制造中心,一直在為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現廠(chǎng)家、代理商及客戶(hù)共贏(yíng)的局面而努力。