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對于潛在客戶(hù)主動(dòng)上門(mén),有兩層含義:第一,“潛客”主動(dòng)接觸壓縮機企業(yè)或銷(xiāo)售人員,進(jìn)行買(mǎi)前咨詢(xún)與調查。第二,“潛客”光顧壓縮機產(chǎn)品(或服務(wù)),實(shí)現購買(mǎi)、達成交易?!皾摽汀敝鲃?dòng)上門(mén)是有前提的,至少要讓“潛客”有機會(huì )發(fā)現、知道并獲得溝通渠道。
為實(shí)現讓“潛客“主動(dòng)上門(mén),可做出如下努力。
一、提升品牌影響力。壓縮機品牌具有集客作用,對“潛客”具有強大的吸附力??梢?jiàn),品牌是目的,但有時(shí)也是手段,也是營(yíng)銷(xiāo)工具。對于具備品牌影響力基礎的企業(yè)來(lái)說(shuō),要致力于這樣一個(gè)目標:把品牌打造成某個(gè)品類(lèi)的代名詞,占有“潛客”的心智??梢哉f(shuō),一個(gè)有差異性的“代名詞”,可以給“潛客”一個(gè)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)而不選擇競爭對手的理由。
二、聚焦客戶(hù)注意力。在數字時(shí)代,壓縮機客戶(hù)注意力被碎片化,現代企業(yè)越來(lái)越難接觸到“潛客”和維持現實(shí)客戶(hù)。由于客戶(hù)的選擇越來(lái)越多,媒體的受眾在不斷地分化,單個(gè)媒體的受眾數量也在不斷地萎縮。要就要努力吸引“潛客”的注意力,搶奪“潛客”的眼球。
搶奪“潛客”眼球可以有兩個(gè)思路:
一是讓“潛客”有更大的幾率注意到企業(yè),諸如通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)塑造注意力。
第二個(gè)思路是通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)吸引“潛客”的注意力。企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價(jià)值以及社會(huì )影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì )團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。
三、成功榜樣營(yíng)銷(xiāo)法。壓縮機銷(xiāo)售是一門(mén)說(shuō)服的學(xué)問(wèn),最具說(shuō)服力的就是成功個(gè)案,它可以讓客戶(hù)相信且可以看到希望。成功個(gè)案就是“事實(shí)”,“事實(shí)”勝于雄辯。榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣就是銷(xiāo)售力,榜樣會(huì )吸引“潛客”主動(dòng)光顧企業(yè)及產(chǎn)品(或服務(wù))??蛻?hù)可能會(huì )選擇兩種行動(dòng):第一種選擇是跟進(jìn)自己的同行,與同行做出同樣的選擇;第二種是選擇一個(gè)與自己同行的最具競爭力的供應商來(lái)合作,以抗衡自己的同行。不管怎樣,從理論上還有50%的幾率,讓現實(shí)客戶(hù)以外的“潛客”主動(dòng)前來(lái)合作。正因如此,很多壓縮機企業(yè)非常注重打造成功個(gè)案,塑造典型案例。